"Subscriptie expirata"

O parte din receptoarele SD (receptoarele mai vechi, care au seria de forma 01648xxxxxx) pot afisa pe ecran mesajul "Subscriptie expirată", chiar dacă pachetul activat este în perioada de valabilitate.

Pentru remediere, scoateți din priza receptorul pentru minimum un minut, realimentati si porniți-l apoi pe TVR 1 (butonul 2 de pe telecomandă). Dacă nu apare imaginea dupa 15 minute, repetați operația.

Dacă problema persistă, solicitați ajutor la Call Center (0214.067.220, apăsați 2 când răspunde robotul) sau trimiteți e-mail cu seria SC (014 61xx xxx - x), seria receptorului (01648xxxxxx), numele titularului și mesajul de pe ecranul televizorului (Subscripție expirată) la adresa de e-mail contact @ focussat . ro.