miercuri, 3 august 2011

Intrebari frecvente - "Citire cartela inteligenta"

Aparatul nu decodeaza programe, semnalul este corespunzator, pe ecranul televizorului apare mesajul "Citire cartela inteligenta" .
Mesajul inseamna ca receptorul nu poate citi cartela inteligenta (SC).

Ce-i de facut?

Opriti aparatul din intrerupator (modelele mai vechi nu au, se scot din priza).
Deschideti trapa de pe panoul frontal si scoateti cartela inteligenta. Verificati daca grupul de contacte aurite sunt curate, eventual stergeti cu o bucata de panza care nu lasa scame sau servetel de hartie. Daca exista murdarie, puteti imbiba panza cu cateva picaturi de alcool tehnic (in lipsa este bun si spirtul medicinal). Dupa curatare si uscare reintroduceti cartela in orificiul de pe panou in aceiasi pozitie (la unele aparate cu contactele in jos, la altele cu contactele in sus). Porniti aparatul. Daca apare acelasi mesaj contactati-ne pentru inlocuirea cartelei inteligente.
Cartela este inlocuita gratuit daca nu este deteriorata mecanic (rupta, chip lipsa, pierduta, furata).

marți, 2 august 2011

GSP in grila Focus Sat

Incepand de astazi, programul de sport GSP a fost introdus in grila de programe a operatorului Focus Sat.
Actiunea vine in intampinarea cererii pasionatilor de transmisiuni sportive.
Programul poate fi gasit in locul TVR International.

duminică, 31 iulie 2011

Intrebari frecvente (1) - nu receptionez programe

Aparatul nu a fost folosit o lunga perioada de timp (situatie des intalnita la aparatele folosite ocazional).
Antena nu este dereglata. La schimbarea programelor sau la apasarea tastei albastre de pe telecomanda nivelele semnalului sunt S=15% , Q=0%.
Ce-i de facut?
Verificati daca pe programul 7 este memorat programul Kanal D.
Daca aveti pe 7 alt program, aparatul nu are ultima versiune de soft si nu receptioneaza transponderii actuali.

Rezolvare
Se reseteaza aparatul (Menu - Setare sistem - Setari implicite).
Se cauta programe pe frecventa 11996, polaritate V, SR 28000. (Menu - Instalare - cu tasta verde se acceseaza transponderii si se selecteaza 11996 - tasta rosie pentru cautare - OK pentru memorare si iesire din meniu). Se opreste si se reporneste STB-ul. La repornire aparatul incepe procedura de actualizare software. Dupa actualizare (aprox. 10 minute), aparatul cauta automat programele si va reporni pe programul 1 (Info Focus Sat).